Доставка / Оплата / Повернення

Доставка	Доставка здійснюється в будь-яке місто України транспортними компаніями Нова Пошта або Meest Express за тарифами перевізника. Можлива доставка на склад перевізника або адресна доставка одержувачу. Можлива також доставка до країн СНД та Європи. Ми також можемо доставити товар до будь-якої точки Європи – для уточнення зв'яжіться з нашими менеджерами.
Вартість доставки	Доставку оплачує одержувач за тарифами обраної служби доставки. Мінімальна сума замовлення доставки – 600 грн (94 злотих, 30$). Світильники, текстиль та декор: від 300 грн (47 злотих, 10 $). Невеликі меблі: від 900 грн (142 злотих, 30 $). Великі меблі: від 1800 грн (284 злотих, 60 $).
Термін доставки	Якщо товару немає, строк поставки становить 35–45 робочих днів з моменту оплати. У зв'язку з військовими діями та святами терміни можуть коригуватися. Будь ласка, уточнюйте конкретні терміни наших менеджерів.
Пошкоджений товар	Обов'язково перевіряйте товар при отриманні! У разі пошкодження складіть акт разом із перевізником. Без акта або за неправильного його оформлення претензії не приймаються. Ви маєте право відмовитися від пошкодженого вантажу, повідомивши нас негайно за телефоном: +380975041139 (Viber, Telegram).
Повернення та обмін	Товар належної якості можна повернути протягом 7 днів, якщо він не встановлювався, не пошкоджений покупцем та збережено упаковку. Замовні позиції обміну та поверненню не підлягають, крім випадків заводського шлюбу чи невідповідності опису.
Оплата	Працюємо за системою попереднього замовлення з повною передоплатою. Замовні позиції обміну та поверненню не підлягають, окрім заводського шлюбу. Можлива безготівкова оплата для юридичних та фізичних осіб: СЛАВОГЛОВ В. ФОП IBAN: UA303052990000026007030101339 ЄДРПОУ: 3483215835
Особливості кольору товару	Колір товару на екрані може трохи відрізнятися від реального через налаштування монітора.

Часті питання про доставку та оплату

Як відправляєте замовлення і хто оплачує доставку?

Нова Пошта або Meest Express у будь-яке місто України — на відділення чи адресно. Доставку оплачує одержувач за тарифами перевізника. Можлива доставка до Європи — уточнюйте в менеджера.

Скільки виготовляється світильник під замовлення?

Замовні позиції виготовляються 35–45 робочих днів з моменту оплати; терміни можуть коригуватися — точну дату підтвердить менеджер. Товари «На складі» відправляємо за 1–2 дні.

Що робити, якщо товар пошкоджено при доставці?

Обов'язково перевіряйте товар при отриманні. У разі пошкодження складіть акт разом із перевізником і одразу повідомте нас: +38 097 504 11 39 (Viber/Telegram). Без акта перевізник не приймає претензії.

Чи можна повернути або обміняти товар?

Товар належної якості — протягом 7 днів, якщо він не встановлювався і збережено упаковку. Замовні позиції поверненню не підлягають, окрім заводського браку чи невідповідності опису. Гарантія на всі світильники — 12 місяців.

Які способи оплати?

Працюємо за повною передоплатою: онлайн-оплата на сайті (LiqPay) або безготівковий розрахунок для фізичних та юридичних осіб.